Verantwortliche und Kontakt
Diese Erklärung gilt für den Vintage-Oyster Shop und Marketplace. Verantwortlich ist die Vintage-Oyster GmbH, Spitalgasse 4, 3011 Bern, Schweiz. Für Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@vintage-oyster.com.
Konto, Angebote und Kommunikation
Wir bearbeiten Konto- und Kontaktdaten, um den gemeinsamen Zugang zu Shop und Marketplace bereitzustellen. Dazu gehören E-Mail-Adresse, geschütztes Passwort, Sprache, Wohnsitz- oder Geschäftssitzland und öffentlicher Benutzername. Namensprüfungen, Namensreservierungen und Änderungen werden intern nachvollziehbar festgehalten. Der öffentliche Name ist keine Identitätsprüfung.
Für die Verkäuferzulassung bearbeiten wir die erforderlichen Personen- oder Firmenangaben, Anschrift, Kontaktangaben, Standort und MWST-Status. Im öffentlichen Marketplace erscheinen bei Fremdangeboten der öffentliche Benutzername, die Kennzeichnung als Market-Verkäufer und der bestätigte Kanton beziehungsweise das Land. Private Kontaktdaten, vollständige Anschriften, Zahlungsdaten und MWST-Angaben werden dadurch nicht veröffentlicht.
Wir bearbeiten Inseratsangaben und Bilder zur Speicherung, Vorschau, Prüfung und Veröffentlichung von Angeboten. Freigegebene öffentliche Inhalte sind im Internet zugänglich. Bitte veröffentlichen Sie in Bildern und Freitexten keine unnötigen privaten Angaben. Merklisten sind dem jeweiligen Konto zugeordnet. Nachrichten, Kaufanfragen und Preisverhandlungen werden den beteiligten Konten angezeigt. Lesestände dienen der Kennzeichnung neuer Eingänge. Neue Beiträge können den zum Versandzeitpunkt verwendeten öffentlichen Namen enthalten; historische Namenszuordnungen bleiben erhalten.
Verkäufe, Zahlungen und Bewertungen
Bei Marketplace-Geschäften bearbeiten wir den vereinbarten Artikelpreis, Liefer- und Zahlungsart, Versandkosten, Gesamtbetrag, erforderliche Käufer- und Adressangaben sowie Zahlungsinformationen des Verkäufers. Diese Angaben sind den berechtigten Beteiligten im für die Abwicklung nötigen Umfang zugänglich. Bestätigte Transaktionsangaben werden festgehalten und nicht durch spätere Kontoänderungen ersetzt. Käufer zahlen direkt an den Verkäufer; Vintage-Oyster führt die Zahlung nicht aus.
Wir bearbeiten Bestätigungen, Problem- und Stornomeldungen, kurze Textbewertungen sowie Provisions- und Rechnungsangaben zur Abwicklung und Dokumentation. Eigene und erhaltene Bewertungen werden in der jeweiligen Verkaufsabwicklung angezeigt. Ein öffentlicher Benutzername macht private Käufer-, Adress- oder Zahlungsdaten nicht öffentlich. Die berechtigte Administration kann Daten bei konkretem Support-, Problem-, Missbrauchs- oder Sicherheitsbedarf einsehen.
Shop-Kaufanfragen und Fragen zu Artikeln bearbeiten wir persönlich per E-Mail. Dafür verwenden wir Name, E-Mail-Adresse, Artikelbezug und Nachricht sowie bei einem Kauf die benötigten Rechnungs- und Lieferangaben. Eine Anfrage führt nicht automatisch zu einer Bestellung oder Reservierung. Bei Hilfeanfragen zum Verkauf verwenden wir die freiwillig übermittelten Angaben und Fotos für die Bearbeitung der Anfrage; wir veröffentlichen sie nicht automatisch.
Betrieb, Cookies und Dienstleister
Für den technischen Betrieb, Fehlerklärung und Missbrauchsschutz bearbeiten wir Verbindungs- und Protokolldaten, insbesondere IP-Adressen. Betriebsüberwachung erhält technische Zeit- und Statussignale; dafür werden keine Kundenprofile oder Nachrichteninhalte übermittelt.
Anmelde- und Spracheinstellungen verwenden Cookies. Die Sprache kann auch im Konto gespeichert werden. Der Browser speichert die gewählte Kachel- oder Listenansicht. Dies dient der Bedienung und Anmeldung. Sie können Cookies und lokale Browserdaten löschen oder beschränken; dadurch können Funktionen beeinträchtigt werden. Abgesehen von den von Ihnen aktivierten YouTube-Videos setzen wir im Shop und Marketplace keine Werbetracker, Newsletterdienste oder externen Besucheranalysedienste ein.
Dienstleister für Hosting, E-Mail, Sicherungen, Betriebsüberwachung sowie Buchhaltung und Rechnungsstellung erhalten die für ihre Leistungen erforderlichen Daten. Das Webhosting erfolgt bei Hostfactory in der Schweiz. Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 über Host Europe. Die Postfachinhalte werden gemäss der Standortanzeige unseres Microsoft-365-Mandanten in der Schweiz gespeichert. Für Shop-Rechnungen und Marketplace-Provisionsrechnungen nutzen wir Bexio. Erforderliche Verkäufer-Kontaktdaten können für die manuelle Rechnungsstellung dorthin übernommen werden; der dafür vorgesehene Kontaktexport enthält keine Bankdaten.
Bei Geschäften mit Beteiligten im Ausland erhalten diese die für Kommunikation und Abwicklung benötigten Angaben in ihrem jeweiligen Land. Die Zulassung eines Nutzerlandes ist keine Freigabe sämtlicher Lieferziele.
Aufbewahrung und Rechte
Wir bewahren Personendaten auf, solange sie für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten oder konkrete Rechtsansprüche erforderlich sind. Danach sind sie zu löschen oder zu anonymisieren. Die Aufbewahrung erforderlicher Geschäftsbelege bedeutet nicht, dass sämtliche Nachrichten, Kontodaten und Bilder ebenso lange benötigt werden. Protokolle und Sicherungen dienen Betrieb, Sicherheit und Wiederherstellung; daraus ergibt sich keine unbegrenzte Aufbewahrung.
Verkaufte eigene Shop-Uhren bleiben als Produktdokumentation im Archiv sichtbar. Das rechtfertigt keine dauerhafte Veröffentlichung oder Aufbewahrung sämtlicher Käuferdaten. Das Entfernen eines Inserats beendet nicht automatisch die notwendige Dokumentation verknüpfter Vorgänge.
Sie können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung und gegebenenfalls Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Rechte anderer Beteiligter sind zu berücksichtigen. Bei Bedarf prüfen wir Ihre Berechtigung mit einem angemessenen Identitätsnachweis. Wenden Sie sich an info@vintage-oyster.com. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
YouTube-Videos auf der Shop-Startseite
Die Vorschaubilder werden von unserem eigenen Server geladen. Erst wenn Sie ein Video bewusst aktivieren, wird der YouTube-Player im erweiterten Datenschutzmodus geladen. Dabei erhält YouTube/Google insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserinformationen; weitere Datenbearbeitungen können bei der Wiedergabe erfolgen. Daten können auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Das blosse Öffnen des Videoabschnitts stellt noch keine Verbindung zu YouTube her. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.